O aplicativo Bolão dos Craques, desenvolvido e operado pela Carcará Developer, respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados por meio da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- Foto de perfil (avatar)
- Palpites e interações dentro do bolão
- Dados de pagamento (processados por plataformas externas seguras)
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, idioma)
- Registros de acesso e uso do app (logs)
- Cookies e tecnologias similares (no site)
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Permitir participação nos bolões e rankings
- Processar pagamentos e assinaturas
- Enviar comunicações importantes (confirmações, avisos e suporte)
- Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar dados apenas com:
- Provedores de pagamento (ex: Mercado Pago)
- Serviços de hospedagem, e-mail e infraestrutura
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a finalidade do tratamento.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento contra acessos não autorizados
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países com grau adequado de proteção.
5. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar exclusão da conta e dos dados
- Solicitar portabilidade ou limitação de uso
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@bolaodoscraques.com.br
6. Uso por menores de idade
O Bolão dos Craques pode ser utilizado por menores de 13 anos somente com autorização dos pais ou responsáveis legais.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem esse consentimento. Caso isso ocorra, os dados serão removidos imediatamente mediante solicitação.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
- Manter sessões autenticadas
- Analisar desempenho e uso do site
- Melhorar funcionalidades
Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador. Em alguns casos, isso pode limitar certas funcionalidades.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização informada no topo.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato:
Dica: se você ainda não tem um e-mail de privacidade ativo, pode trocar para um e-mail real (ex.: suporte@...). O importante é haver um canal de contato.